Inkassovarsel

Et inkassovarsel er et skriftlig varsel til skyldneren om at kravet blir sendt til inkasso hvis det ikke er betalt innen en bestemt frist. Etter inkassoloven må et slikt varsel være sendt før inkasso kan starte, og betalingsfristen i varselet skal være minst 14 dager.

Varselet kan sendes tidligst når kravet har forfalt. Det skal tydelig opplyse om at inkasso vil starte hvis kravet ikke blir betalt, og at det da kan påløpe ekstra kostnader for skyldneren. Varselet kan sendes som et eget brev eller kombineres med en purring.

Når fristen er ute og kravet er sendt til et inkassobyrå, sender byrået som regel en betalingsoppfordring før det går videre. Først hvis heller ikke den blir fulgt, kan saken gå til rettslig inndriving.

Eksempel: En faktura forfalt 1. mars. Bedriften sender en purring med inkassovarsel 5. mars og gir betalingsfrist til 19. mars. Betaler ikke kunden innen fristen, kan kravet oversendes til inkasso.

Praktiske råd:

• Send varselet skriftlig og ta vare på dokumentasjon på når det ble sendt.
• Oppgi fakturanummer, beløp og forfallsdato, slik at kunden lett ser hva kravet gjelder.
• Kontroller at kravet er riktig før du sender, særlig om kunden har reklamert.

Les mer om purring og purregebyr. Se også inkasso, purring og betalingsoppfordring.