Fakturagebyr – hva er lov å ta?

Et fakturagebyr er et tillegg du tar for å lage og sende en faktura. Du kan bare kreve det hvis kunden er gjort kjent med gebyret og har akseptert det før kjøpet. Overfor forbrukere sier finansavtaleloven i tillegg at gebyret ikke skal overstige det fakturaen faktisk koster deg, men hvordan den regelen skal forstås, er omstridt.

Hva er fakturagebyr

Fakturagebyr kalles også administrasjonsgebyr, ekspedisjonsgebyr eller papirfakturagebyr. Felles for dem er at kunden betaler et fast beløp i tillegg til prisen for varen eller tjenesten, fordi betalingen skjer med faktura.

Gebyret er noe annet enn purregebyr og forsinkelsesrente. Fakturagebyret knytter seg til selve fakturaen og må avtales. Purregebyr og rente er lovregulerte tillegg som kan kreves når kunden betaler for sent.

Fakturagebyr overfor forbrukere

Selger du til privatpersoner, gjelder to sett med regler.

Det må være avtalt. Etter forbrukerkjøpsloven kan selgeren bare kreve gebyr for å utstede og sende en regning hvis det klart følger av avtalen. Det holder ikke å skrive gebyret på selve fakturaen. Kunden må ha fått beskjed før kjøpet, for eksempel i vilkårene, i nettbutikken eller på et skilt i butikken.

Det skal ikke overstige faktisk kostnad. Siden 2023 har finansavtaleloven en regel om at gebyr for å utstede og sende en regning ikke kan overstige betalingsmottakerens faktiske kostnad. Forbrukertilsynet tolket dette som et tak på størrelsen og grep inn mot flere parkeringsselskaper. I januar 2026 kom Markedsrådet til motsatt resultat og mente at loven ikke begrenser størrelsen på et avtalt gebyr. Forbrukertilsynet har lagt det til grunn, men domstolene er ikke bundet av Markedsrådet, og Forbrukerrådet fører et gruppesøksmål om fakturagebyrer.

For en liten bedrift er det tryggeste å holde gebyret på et nivå du kan forklare med faktiske kostnader, som porto, trykk og utsending. Enkelte bransjer har dessuten egne regler. Forbrukertilsynet nevner håndverkertjenester som et eksempel.

Fakturagebyr mellom bedrifter

Mellom næringsdrivende er det avtalefrihet. Du kan ta fakturagebyr hvis det står i avtalen, tilbudet eller salgsvilkårene kunden har akseptert. Uten avtale har du ikke krav på gebyret, og kunden kan trekke det fra når de betaler.

Fra 1. januar 2027 må bokføringspliktige som hovedregel sende elektronisk faktura til andre bokføringspliktige som kan motta det. Et gebyr for papirfaktura blir da lite aktuelt i bedriftsmarkedet. Les mer om formatet i artikkelen om EHF-faktura.

Fakturagebyr, purregebyr og forsinkelsesrente

Tillegg	Når	Må avtales	Mva
Fakturagebyr	Ved fakturering	Ja	Ja, hvis salget er mva-pliktig
Purregebyr	Etter forfall, ved skriftlig purring	Nei, men beløpet er regulert	Nei
Forsinkelsesrente	Fra forfallsdato	Nei	Nei

Purregebyret kan ikke overstige satsen i inkassoforskriften, og det kan ikke kreves for ofte. Reglene står i artikkelen om purring. Hvordan renten beregnes, er forklart i artikkelen om forsinkelsesrente.

Mva på fakturagebyr

Fakturagebyret er en del av vederlaget for det du selger. Er varen eller tjenesten mva-pliktig, skal du derfor beregne mva av gebyret med samme sats som selve salget. Selger du noe som er unntatt fra mva, er gebyret også unntatt.

Purregebyr og forsinkelsesrente er derimot erstatning for sen betaling, ikke betaling for en ytelse. Der beregnes det ikke mva.

Slik fører du gebyret

Fakturerer du et fakturagebyr på 50 kroner pluss 12,50 kroner i mva, krediterer du en inntektskonto for gebyrer med 50 kroner og utgående mva med 12,50 kroner, og debiterer kundefordringer med 62,50 kroner. Mange bruker en egen konto for gebyrinntekter slik at de er lette å skille ut. Ta med gebyret som egen linje på fakturaen, slik kravene til faktura forutsetter at alle beløp spesifiseres.

Bør du ta fakturagebyr

Fakturagebyr kan dekke reelle kostnader ved papirfaktura, men det kan også irritere kunder. Mange velger i stedet å gi alle en digital faktura uten gebyr, og bare ta gebyr når kunden selv ber om papir. Uansett hva du velger, må gebyret stå tydelig i vilkårene før kunden handler.

Trenger du hjelp med fakturarutiner eller oppfølging av ubetalte krav, kan du få tilbud fra en autorisert regnskapsfører.